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今年起 餐券禮券等同現金 無使用期限

民視 – 2016年1月4日 下午3:15

根據行政院消保處統計，去年（2015年）光餐券爭議就有13件，從2016年起新制上路，餐券等同現金，不能有期限，消費者可以無條件退費，持餐券上門消費，店家也不能以「保留座位已滿」拒絕入座，否則最高開罰50萬。

長長人龍排了好幾10公尺，全是為了價格殺很大的餐券，這是旅展常見的畫面，不過，不少人常常放到過期忘了用，變廢紙一張。

民眾：「對有時候因為他會有期限，可能說到月底，可是有時候可能我們月底很忙，沒有辦法吃掉。」

民眾：「就是你要去使用，你就要補差額，我有過期，後來他叫我補差額。」

不過，從今年（2016年）起，餐券等同現金，不能加註使用期限，退費也不能收手續費。

消保官王德明：「面額1張1000元的話，他買的時候通常會有折扣，折扣例如900元的話，他上面雖然寫1年期間，是優惠期間，消費者還是可以拿這900元，可以要求900元的服務，如果你還是要恢復到優惠期間的話，那你可能要補差額100元了。」

也有人發現餐券好買卻難用，拿餐券上門，店家總說客滿，一拖再拖最後不能使用，未來這樣的情況也要開罰。

消保官王德明：「餐券訂位應該和現金等同，所以說不管餐券，他是不是有位置，要和現金訂位的是一樣，如果我們消保官詢問業者，確實有這樣的情況的話，第1次可以罰30000~30萬，第2次可以罰50000~50萬，一直到改善完畢為止。」

就算餐券、禮券有破損，只要還能辨認，消費者也能繼續使用，消保處搬出重罰，要維護消費者權益！（民視新聞林嘉玫、胡希哲台北報導）