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悠遊卡被鎖卡 解卡方式不便民

公共電視 – 2014年11月2日 下午7:32

搭乘客運除了付現之外還可以刷卡，相當方便。但有些民眾，上車刷卡，下車卻忘記刷，結果被鎖卡了！原本認為到捷運站就可以解卡，卻沒有想像中容易。

==聲音來源：台北悠遊卡公司 公關室科長 陳志豪==

下車忘記刷卡

其實代表的是說

因為他(乘客)可能就是

還有部分的車資

還沒有支付

就是我們也不方便

來幫民眾來作解卡

捷運站和客運業者，系統不一樣，如果要互相解卡，需要統一標準。以台北市公車來看，是段次收費；至於車號四碼的公路客運，則是里程收費，上下車都要刷卡，否則就會被鎖。而如果不小心被鎖卡，以北部為例，三重、桃園和基隆客運，有開放車上解卡，但還是有部分業者，取消這項服務。

==聲音來源：國光客運發言人 宋立山==

有些乘客

他們知道這個遊戲規則

他們會利用這種

AB卡(兩張卡輪流用)的方式

故意來逃票

那這個部分

我們也已經請廠商

來再重新設計程式

可以把它(逃票)防堵起來

逃票比例偏高，客運業者吃不消。而民眾對於開不開放車上解卡，也有不同建議。

==民眾 張先生==

因為你有時候可能會太趕

然後就是

就會忘了上一次沒有刷好

然後取消這個功能(車上解卡)

我覺得很麻煩

==民眾 林小姐==

我也覺得客運公司的考量

也沒錯 但是就是

可能會覺得

這樣子會比較好釐清

責任和義務

但是某個部分

當然會有點不便民

民眾雖然可以諒解，卻還是希望業者幫忙，給個方便。而想解決這項麻煩事，最根本的，還是要在搭車時，記得上下車刷卡並確認餘額，才能真正避免。

曹晏郡 莊志成 台北報導