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分享無罪 Airbnb是翻轉工程師

2015年11月5日 GMT+8上午1:01

成立於2008年、美國三藩市的全球知名旅遊住宿網站Airbnb，已將觸角伸向大中華，8月底正式宣佈進軍中國市場。繼9月10日Airbnb聯合創辦人兼行政總裁（CEO）切斯基（Brian Chesky）訪問中國後，10月23日聯合創辦人兼技術長布萊卡斯亞克（Nathan Blecharczyk）、Airbnb香港暨台灣區總經理羅漢寧也來台與政府對話。

以「分享經濟」模式聞名的Airbnb，提供「住」的資源整合。其重視用戶個人體驗、積極跨界合作、針對法規擬出在地化方針的策略，讓這股「分享房間」的風潮，在全球越吹越盛。七年來在全球擁有接近200萬個房源、超過6000萬人使用其服務。

聯合創辦人兼行政總裁切斯基在上海接受《彭博商業周刊／中文版》獨家專訪，當被問及創立Airbnb時，是否曾經預見分享經濟具有如此大潛力時？他表示，「當時我們根本沒想到這會成為一種經濟現象，只是想付房租。」

這次採訪為時近一個小時，採訪地點選在切斯基落腳在上海復興中路的一套洋房裡。穿過狹窄的弄堂，兩旁是上海最具特色的石庫門房子。抬起頭還能看到陽台上伸出的竹子晾衣竿上飛舞著花花綠綠的衣物。不是五星級酒店的豪華套房，藏匿於市井小巷的這間民居正是切斯基在上海的住所。

切斯基以及另兩位創辦人誰也沒有料到，Airbnb會有今天的成績。「從一張氣墊床開始的Airbnb，今天已成為一個全球平均每晚有42.5萬人使用並入住的短租平台，比希爾頓酒店每晚入住人數多22％，」普華永道國際會計事務（PwC）於今年發佈的《分享經濟消費者報告》（The Sharing Economy Consumer Intelligence ）還大膽預測，分享經濟的潛力巨大， _現在總產值約150億美元的分享經濟，在2025年可能價值3350億美元。

在這份報告中，PwC對分享經濟的定義是，「在全球，一股端對端的商業新浪潮正在動搖現有的商業分類。無論是借東西、租房、還是服務技能，都可以產生經濟效應。消費者正展示出強大的基於分享經濟的興趣。」

《華爾街日報》報道，今年6月底在一項15億美元的募資之後，Airbnb估值再創新高，將達到255億美元，不僅高於連鎖飯店萬豪酒店（Marriott），也將是旅遊網站Expedia市值的兩倍。

然而，伴隨著分享經濟為人們提供的便利和經濟價值的同時，爭議也不斷。PwC報告中在對分享經濟滿懷憧憬的同時也指出，在熟悉分享經濟的人群中，72％的人認為分享經濟的體驗無法做到始終如一；而69％的人則表示，如果不是熟人推薦，不會使用某一分享經濟公司提供的服務。

人們的懷疑來自分享經濟企業連續不斷的負面新聞。就在今年7月，加拿大的Mark和Star King把住宅放在Airbnb上出租後，被房客搞得亂七八糟，警方勘查混亂的現場後甚至得出房客在這間屋子中的狂歡與毒品有關。