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創新點子... 來自消費者痛苦

作者何英煒 | 中時電子報 – 2016年3月21日 上午5:50

工商時報【何英煒】

LiTV董事長錢大衛的職場生涯相當精采，尤其是參與視算科技從小公司成長至大公司，以及成功研發數位錄影機TiVo橫掃美國市場，他形容自己的職場生涯「一直不斷創新、非常過癮」。

錢大衛畢業於台大電機系，後來，他赴美就讀加州大學洛杉磯分校（UCLA）電機系，取得碩士學位後即投入職場。

那時正值半導體萌芽，他的第一份工作是在美國國家半導體，而IBM的個人電腦即採用美國國家半導體的晶片，其中有一顆重要且賣得很好的晶片就是由錢大衛所做的。第二份工作，錢大衛加入了視算科技（SGI），加入時視算科技員工僅200多人，12年後他離開時，已擴張到1.3萬人。他形容在視算科技的工作相當過癮，因為公司由小規模成長至大公司，他還參與了許多的創新。

但在SGI的後期，錢大衛覺得再做下去也只是技術而已，於是跟隨SGI老同事創業，成立TiVo。當時大家有共識要做電視相關解決方案，於是錢大衛號召所有同事，在3個月內，把看電視的痛苦經驗寫在白板上；問題列出後，再想如何解決，並投入產品設計。15個月後，數位錄影機TiVo就做出來了。

這個產品開發時，大家不看好，但上市後卻造成大轟動。現在投入OTT線上影音平台LiTV，錢大衛也將看電視者最需要的「斷點續播」列為重要的服務。他表示，OTT的挑戰在於需要考慮到不同平台使用者的習慣，例如：消費者使用手機是用「滑」的，電腦是使用「滑鼠」，而電視機則是使用遙控器。如何為消費者設計好用的介面就是一門學問，他從TiVo學到的就是「簡單好用」，這個原則也會延用在LiTV平台上。