寶殿大廈社區活動觀測站的部落格

喊暫停的技術：暫停不是「擺著」，主管你這時該做什麼？

• 作　者：凱文．凱許曼Kevin Cashman
• 譯　者：丁惠民
• 出版社：大是文化
• 出版日： 2014 年 4 月 2 日
  

內容簡介：
諾華藥廠總裁、通用磨坊食品學習長、美國運輸服務公司總裁、哈佛商學院教授一致好評推薦
全球頂尖CEO正在學習如何前進的一種「退後」要領。

總是以管理效率自豪？難怪覺得「這輩子就這樣了？」
說到「暫停」？你心想，誰不會？所以你失去了這種能力。

暫停不是「擺著」，而是為了順利進行、為了超越對手。
那麼，你，以及你領導的團隊，什麼時候該喊暫停呢？
◎當你覺得「所有事都得我搞定時」，你得喊「暫停」
◎當所有人不計一切代價，只為提高營業額的時候，你需要「前景暫停」
◎當事情行不通時，你得「退行暫停」
◎當大家搞不懂目的是什麼的時候，你得喊「使命暫停」

暫停絕非「不行動」。這時你該做些什麼？
◎角色，角度，態度──暫停是為了找回這些
絕大多數領導者太想了解市場，卻不去了解自己。
想想，部屬為什麼要服你？憑你的能力還是特質？（多數人猜錯）
如果周遭的人比你更清楚你的優缺點，你的領導將失去威信。

◎暫停，等你的信念、原則、價值觀跟上來
巨鷹超市執行長卡瑞特接掌傳承四代、營收達100億美元的連鎖超市，
在一切運行得極有效率時，他不是忙著擴張，而是先暫停下來，
只為了重新思考這家公司的存在價值，重新貫徹企業使命。
因為管理者只能「改善現狀」，領導者才能「超越現狀」！

◎暫停，是為了栽培別人，同時也能成就自己
一個主管能否更上層樓，關鍵在於自覺：想想，我培養了幾個好主管？你帶出來的人，能不能真的幫你？
，前三年是最重要的時機，所以你得放手，扮演教育與發展者的角色。

◎關於暫停，到底該怎麼執行？有七種方法：
1.釐清我的目的是什麼：成為每一個人的目標，不是你一個人的。
2.從「給答案」變成「問問題」：多問：「如果這樣做，會有何不同？」
3.監控風險──做實驗、找突破。如果按照計畫卻「失敗」？你得慶祝。
4.重新思考與整合──不能一直管理現狀，要創造現狀。
5.內外在環境要一起檢視：當個改變遊戲規則的人。
6.為了傳承：別擔心，只要懂傳承，你的影響力其實「一直都在」。
7.說「我們」一起進行吧！否則沒人在乎「你的目的」。

積極的人懂得暫停，而愚昧的人總是忙不停，
老想「立刻就要看到結果」？這不是效率，而是短視。
真正的暫停是為了帶頭，而不是退卻，
先退一步，才有機會讓自己帶領的團隊跟你一起加速前進！

序跋：

想要取得領先，得抓住「退後」的要領

　　這本《喊暫停的技術》可以只是一本書，也可以是引導你改變人生的一本指南。至於它會成為前者或後者，則取決於你自己。

　　如果，你希望的不只是看書學知識，更希望能將知識轉化成一種改變人生、轉型的經驗，就必須真正地暫停下來……你必須有目的地、有意識地退後一步，更深刻地看看你自己、看看你的領導管理，以及你所接觸的世界，這樣你才能掌握完整的目標，還引領別人向前。

　　花一點時間慢慢地消化這本書吧！你應該仔細品味書中的想法、深入思考書中提出的問題，並思索其中饒富趣味的意涵。如果你做到這些，就能啟動原本沉睡的（「暫停」的）力量，並展現「暫停」所蘊涵的豐厚力道，而不只是又把一本有趣的書放在你的書架上。

　　所以……請深吸一口氣……慢慢地沉澱下來，我們一起開始探究《喊暫停的技術》如何使我們得以清晰地描繪出目標，然後體力充沛地完成旅程！