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社群網路興起 E-mail恐成歷史

台灣醒報 – 2014年8月20日 下午7:14

【台灣醒報記者莊瑞萌綜合報導】社群網站崛起，將讓E-mail地位不保？E-mail過去曾被視為訊息傳播的革命，改變了人們工作和彼此聯絡的方式，但現代社群網路的興起，可能讓E-mail步入與電報同樣的命運。

「E-mail已經是過去式了。」科技玩家亞歷克斯‧休斯頓說：「那只是把信件從網路寄送而已，如果你想要用E-mail進行即時聊天，那可真是慢到不行。」資訊科技教授瑪克表示，大型企業員工也開始採用社群網站平台，她指出，愈來愈多的人對於E-mail時效慢，而感到不耐。

目前市面上已出現許多實用的應用程式（App），如企業愛用的Slack，可以讓員工們即時存取資料和彼此討論，Asana則是採用類似論壇的形式，讓使用者能張貼最新工作進度。因此，這些社群平台正漸漸取代E-mail過去所扮演的角色，而且更快速、即時。

休斯頓的母親同時也是媒體策略分析師，她同意這個看法，選用更新穎的社群平台進行工作，她說：「現在有許多新的應用程式，提供許多不同的社群平台，我可以想像有一天，E-mail已成為過時的產品。」

不過社群網站平台也有缺點，例如一群人如果要以某個社群平台為主要溝通管道，至少要有一半的人原本就有使用，否則效果並不佳。傳統的E-mail則沒有這項困擾，只要有網際網路和對方的信箱，隨時隨地可以寄出訊息，這讓E-mail目前還能在網路通訊界占有一席之地。

加上部分科技公司正著手改善E-mail服務，讓它得以繼續生存下去，例如Google已推出分類標籤功能，讓使用者能更快找到自己需要的信件，並結合強大搜尋引擎功能，能快速找到過去的信件，成功挺立在當今社群平台當道的網路世界繼續屹立不搖。

E-mail在短期內或許還不會輕易被取代，不過，社群軟體的大舉入侵已使E-mail存亡，受到前所未有的威脅。