電商發達 Yahoo：傳統貨幣消失合理
2016年03月22日15:31
Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁今日說，實體店面跟網路虛擬結合，對業者維護生意將發生關鍵效益，王說：「丹堤咖啡到我的平台賣，1天賣掉7000杯」為什麼丹堤願意來和網路合作促銷呢？王志仁表示，網路行銷增加消費者來店意願，降低消費者去怡客不去丹堤咖啡的機率。」他直言，行動支付持續發展，傳統貨幣消失也是合理的。
王志仁今於勤業眾信跨境電商研討會上表示，現在面對的是行動支付議題，目前信用卡支付比重佔25%，現金73%、1%是悠遊卡等數位支付，中日韓等國現金支付只有5成，瑞典預估2020年貨幣會消失，全面使用數位貨幣。
傳統貨幣有很多缺點，銀行要判斷是不是偽鈔、貨幣流通成本等，都不如電子支付，至於傳統貨幣是否被取代，關鍵在於手機會不會成為支付工具，第3方支付議題漸往行動支付的議題靠攏。
他認為，電子商務跨足虛擬、實物整合，餐廳、SPA按摩服務讓電商範圍從零售走向服務業，台灣市場規模從3.6兆元走向10兆元，台灣的行動支付除了政府法令以外，信用基礎好，電商不需要第3方支付，大家都敢買。
他表示PC電商的興起，來自於消費者行為改變，他回憶，當初給屈臣氏總經理一個例子，忠孝東路上的屈臣氏租金是最貴的，傳統上圓規一打開畫2公里、人多就是店租高的地方。
他表示，現在人忘記帶手機比忘記帶錢包還焦慮，人一天到晚要看手機，但錢包一天可能只打開3次，電商模式發展從過去的PC電商走到跨境電商、行動商務、大數據或互聯網+，但企業真正衣食父母是消費者行為。
王志仁回憶，當初跟屈臣氏分析，人多的地方未必來消費，新光三越的櫃姊、KTV小妹早上出門時你還沒開店、晚上回家時你已經關門，3年前逛街看電影的人打卡資訊，現在都毎跑馬拉松洗版，實體通路發生「來客變少」，這不是台灣人不見，而是消費者行為改變。
他表示，網路的即時性是很方便操作的無店舖販賣地點，今年手機營業額已超過PC和NB了，手機行動商務已帶動很大的變化，因為手機的攜帶性和功能，實體店面反而會有「你得到他的人，但得不到他的心」，因為手機比價以後變得理智了。
等公車可以買3件衣服，快速結帳，紀錄刷卡資料、地址，按確認以後就完成購物，以前也不願意存刷卡卡號在資料庫，但現在手機愈做愈大，肥大的手指不易存下16碼卡號，未來若手機指紋、其他安全辨識可行，可能3碼安全碼都不用。（陳瑩欣／台北報導）
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