信任剝離!自閉男玩計算機碰觸乘客 數學天才被當狂魔
NOWnews – 2014年5月29日 上午8:20
社會中心/新北報導
自從北捷發生鄭捷隨機殺人事件後,所有民眾幾乎都人心惶惶,每個人都神經緊繃。28日下午4點多,又傳出在板南線的板橋站,發生砍人鬥毆事件,民眾通報行控中心,員警隨即前往了解。事後調查是烏龍一場,一名男乘客只是按了計算機,不小心誤觸其他乘客,其母趕到現場「我孩子不會攻擊人,大家不要誤會他!」
28日下午4時54分左右,一名有自閉症的男子,當時在捷運車廂內玩計算機,不小心觸碰到旁邊乘客,結果因為該名男子語言表達能力不佳導致溝通不良,對乘客以為男子要攻擊他,竟然拿起滅火器防備,另外則有乘客按下緊急按鈕,大喊「有人要砍人啦!」導致車廂內乘客瘋狂逃竄,還有人因此跌倒受傷。
警方獲報前往,在板橋站帶回該名男子,偵訊時才發現他患有自閉症,但是數理能力驚人,是難得一見的數學天才;他對警方說當時「我要打計算機,我要打計算機。」警方研判當時男子應該是不小心誤碰到旁邊男乘客,誤以為他要攻擊,才會拿起滅火器要防身,而其他乘客看到才會喊說「有人要砍人啦!」
事後該名自閉症男子的母親到了派出所,她連忙說「我孩子有自閉症,他不會攻擊別人!」只是她也感嘆,自從隨機殺人事件發生後,大家都很恐慌,兒子因為自閉症不擅言語和交際,才會被誤認是要攻擊,希望大家別再誤會他。專家感嘆,恐懼「已在社會造成信任剝離!」
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信任剝離!
一個現代化進步都市的交通工具 ~ 捷運,運作多年平安無事,是危機意識不足,還是因為公共建設;總脫離不了;「政治思維 ~ 好大喜功,追求表面的好形象。」但交通運輸營運,涉及物業管理,必須考慮到可能的風險係數;應有防範意外的因應規劃。
誠如預防火警、水災一般;僅針對「公共場所意外事故」投保,故然能消極推卸責任。但以台北捷運局,財務盈餘優良體質,如要編制預算,管控類似上車殺人意外? 有心周全,應該大有可為。近幾年,捷運站開始進駐「保全人員」,關照旅客上、下車,惟不具「保全功能」。發生殺人事件之後,經由市議會揭發;捷運上發生過刑事案件,累積多年已達上千件。「管理機構」何以無法改善,理由竟然是「警力不足 !」。發生521殺人事件當天,車內任由兇手亂砍殺人,到站下車還逕自揚長而去。事實證明SOP操作手冊,缺乏臨時應變措施,站務、保全人員職權、任務分配,自也無從擔待責任 !?
只要進到捷運站,極目所視,到處設置公益、商業廣告之外,盡是宣導禮讓位置、講手機小聲、不要吃東西、喝飲料罰款等警語。就算找「代言人」宣揚乘坐捷運,應注意文明行為,無助於乘車安全。而增設「保全人員」指揮旅客上、下車,並不具備保護旅客安全功能,卻有助於消耗經費。至於旅客上捷運看書、打個盹、閒散的看看窗外風景、低頭滑手機等等乘車行為;在非上班時段乘坐捷運,車內空間舒暢,可以是一趟賞心悅目的旅程。有關乘車行程中潛在的危機,如發生旅客推擠、衝突、毆鬥或無故砍殺人等事故,必然是管理上的「機率」問題。「管理機構」不加以管控,旅客上車不具「危機意識」,那就得「自求多福」了。
普羅大眾必然缺乏危機感,管理上不去提醒旅客注意公共安全、危機處理、臨危如何守望相助等。這或許是後見之明的說法;但521發生殺人事件當下,大家只能顧著逃命;就是沒人會利用車上「滅火器」的功能,大可利用其強力噴出粉沫(無毒性)威力,用來噴灑兇手,遏止繼續耍狠。如果使用多隻「滅火器」一齊噴向兇手的嘴、臉,應該會夠嗆。發生意外事件, 新聞報導調性、名嘴焦點談論、輪播兇手持刀揮舞劃面報導;助長了歪風。卻增加了陌生人相處的無端猜忌、狐疑、提心吊膽心理壓力,上捷運站人人繃緊神經、生怕意外。但更很多時候人心不安;可以來自於以訛傳訛、誤導實情。大家為遠離禍端,必然產生「信任疏離」;一旦「疏離氛圍」擴散出去,整個社會將變得更加的冷漠、無情。